“叮铃铃，叮铃铃” 徐汇漕溪北路的热线急促地响起，“您好，华为授权服务中心漕溪北路，请问有什么可以帮您？”热线同事第一时间接起了用户的求助电话，耐心询问后得知用户身体不便，开着代步车来到服务店的门口，但代步车无法进入门店所在的大楼，此时李先生寸步难行，而夏天的炎热更是加剧了他内心的焦灼。

　　热线同事接到电话IM体育App，了解情况后第一时间向上反馈，找到了门店店长，伍双仁马上主动请缨下去帮助李先生，他抱着受理和检测的工具赶紧下楼。等他找到李先生时，两个人都已满头大汗，根据李先生的描述，原来是他的华为耳机声音感觉变小了，自己的听力不是很好，所以比较影响先生的日常使用。

　　伍双仁不敢耽搁，马上开始检测，发现耳机确实存在声音过小的现象，检查了防尘网发现有堵塞物，就用专业清洁液和棉签进行了清理，又在李先生的允许下，将耳机系统更新到最新的版本。伍双仁处理完成后，让李先生再次试用一下耳机。李先生明显感觉到耳机的音量已经完全恢复了正常，音质甚至比之前更加清透。

　　李先生激动地握住伍双仁的双手，感激道:“现在天气这么热，真的非常谢谢你们能够从八楼下来帮助我维修这个耳机，我年纪大了，耳机声音太小了，家里的女儿不在家，没人帮我调试，真的很不方便，你们真的帮助我解决了大问题，你们的服务真的太好了，像我的家人一样。”

　　李先生表示自己的手机、耳机都是华为的，IM体育官网他用行动支持着我们的品牌，而华为服务也不负用户的支持与厚爱，不断为用户提供温暖、贴心、无微不至的服务，让用户也感受到了家人般的温暖与陪伴，成为消费者温暖的回忆。IM体育官网